2103: La Policía Cibernética de la SSC alerta a la ciudadanía de la suplantación de instituciones financieras a través de llamadas telefónicas y links maliciosos

Comunicado 2103

Derivado de los reportes que la ciudadanía realiza a través de los medios de contacto de la Unidad de Policía Cibernética de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la Ciudad de México, esta área identificó a cibercriminales que se hacen pasar por ejecutivos de una institución bancaria mexicana para estafar a las personas.

Derivado del análisis y reportes recibidos, los cuales ascienden aproximadamente a diez denuncias por mes, esta unidad detectó que los cibercriminales contactan a los clientes de diferentes instituciones financieras haciéndose pasar por asesores ejecutivos, quienes con engaños les hacen creer que hay movimientos inusuales en sus cuentas, por lo que necesitan cambiar las contraseñas de acceso.

Una vez que ganan la confianza de la persona, dichos sujetos le piden entrar a un enlace que les mandan por medio de aplicaciones de mensajería instantánea, en el que deben ingresar sus claves de acceso para realizar el supuesto cambio de contraseña, al hacerlo pierden el control de sus cuentas, mientras que los cibercriminales utilizan la información para hacer transferencias y vaciar sus cuentas.

Ante esta situación, la Unidad de Policía Cibernética de la SSC emite las siguientes recomendaciones:

• Corroborar medios de contactos con las empresas oficiales
• No proporcionar contraseñas ni datos confidenciales
• Desconfiar de correos y mensajes de remitentes desconocidos o sospechosos
• No abrir links que vengan incrustados en los mensajes
• Bloquear números sospechosos
• Reportar los números de este tipo de llamadas ante el Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la Ciudad de México
• Contar con un antivirus actualizado para detectar cualquier anomalía
• Cambiar contraseñas de aplicaciones de banca móvil y activar la verificación en dos pasos

Ante cualquier duda, consulta u orientación, la Unidad de Policía Cibernética atiende a la ciudadanía las 24 horas de día a través del número telefónico 55 5242 5100 ext. 5086, o en el correo electrónico policia.cibernetica@ssc.cdmx.gob.mx y en las cuentas de redes sociales oficiales @SSC_CDMX y @UCS_GCDMX.